荣耀手机屏幕花屏要求免费维修

网友保保_nVX3l2YC 2026-01-19

处理中

我的荣耀手机买了仅仅一年多，*时非常爱护，在非人为损坏的情况下，手机屏幕突然出现花屏损坏，明显是手机屏幕质量问题。找荣耀客户经理，要我付费维修，明明是他们质量的问题，三千多块钱的手机用一年多就坏了，就是欺诈消费者，我要求给我免费维修手机屏幕！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 14:13:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 13:57:11

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

产品故障保修期内收维修费屏幕故障

投诉诉求：

免费维修解释维修费用减免

涉诉金额：

3370元

投诉编号：

100390292

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