荣耀手机维修致二次损坏且拖延
网友保保_xeVJkMQg
已完结
本人花了1万块买了荣耀荣耀magic v3，于25年11月，手机前摄像头无故出现故障，去到广州市越秀区荣耀授权高级体验店(中华广场店)， 店里说要整个内屏需要更换，更换以后，NFC又使用不了了，店里说要返厂做气密性，然后在返厂维修过程中，打电话给我说内屏被损坏了，只能帮我换不同的内屏，不做气密性，我坚张同色原厂件，做气密性，如果不行请更换新机。一个小小的前摄像头故障，导致需要更换内屏，更换后又出现NFC故障，然后返厂又损坏消费者屏幕，还不能更换回原屏幕。也不提供别的方案，一直拖着消费者时间，目前手机还在其工厂。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
店家已经提供了新的方案，本人能接受，如不能兑现店家承诺本人将继续投诉。
解决方式
已解决
解决方案
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