投诉拼多多益和宠物用品官方旗舰店宠物罐头致狗患病且商家拒赔
网友保保_d6df0d72
已完结
2026年1月12号我在拼多多*台的益和宠物用品官方旗舰店购买了六罐狗罐头 1月16号的时候我签收了1月17号晚上我喂了我家狗吃了一罐的三分之一的量隔了一个晚上第二天早上也就是1月18号早上六七点的时候我看见我家狗一直在那呕吐还伴随着抽泣 之前吃别的品牌的罐头从没有这样过 问过医生说是吃出急性肠胃炎了 随后我就去找商家理论 但商家的解决态度一点也不好 说他们家的东西没有问题我提出补偿和解决方案他们根本不同意 我一开始提出的要求是给我仅退款我拿这些罐头去喂流浪猫 算是他们对我家狗的补偿我也说了也不用担心我给我家狗继续吃下去 狗都这样了我不可能让它继续吃下去了 但是他们宁可让我去街边的*桶倒掉也不愿意让我去喂那些流浪狗流浪猫做宠物品牌的一点同情动物的心都没有 我的要求是拼多多给我把商品全额退款仅退款 再额外给我加一个300元无门槛优惠卷 我还得给狗狗买药 买益生菌看病还要花钱 得补偿我 侵犯了我的消费者权益
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
