投诉天猫净行者旗舰店失联售后无果要求赔偿
网友保保_ec48b3d4
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2022年10月31日在淘宝网购了净行者厨余处理器，时间成交日期是2023年5月17日（主要是当时和商家沟通选择了延迟发货），同时，购买时店铺商品宣传图，和商家聊天记录。均为2年换新5年质保。 2026年1月3日，商品坏了无法使用，查询购买店铺，发现店铺已经关闭了。于是联系了淘宝客服，淘宝客服说他们没办法处理，需要我提供证据（我有充足的证据）。 2026年1月10日，再次联系淘宝客服，淘宝说帮我跟进。 2026年1月13日，淘宝打电话问我线下有没有维修点，同时说可以帮我联系商家解决。之后就一直没有消息了2026年1月17日，我向*投诉。希望淘宝认真解决，目前机器已经坏了，咨询了线下一些维修店铺，说不好维修。希望淘宝认真解决，考虑商品后续使用等。希望淘宝给予维修补偿，金额不低于1000元。
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