腾讯游戏成人充值退款遭拒投诉
网友保保_uaPDcrKv
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本人于 21 年-23 年期间共充值了大约 200 笔订单金额大概 4-5 万元左右. 因为家庭个人原因 到现在 26 年这几年期间一直在联系游戏公司进行一个游戏退款处理.一直无果.最*一个月来是每天都在进行持续沟通.于昨日客服专员回访电话内容说如果满足未成年人年条件可进行退款 或者满足不能生活自理条件可退款 其他条件均不予进行退款处理.那么请问我一个成年人几年前我还在大把大把往游戏里充值 两三年我就不能生活自理了吗？还是说这话有什么含义 还是说诱导消费者去进行不能独立生活 不能生活自理的一个条件去进行退款呢？此话均为通话内容 都有录音.我不知道该怎么样去做才能满足游戏公司的一个退款要求 持续沟通这么久我都没有办法来解决这个事情 直到 1-19 日客服人员说的这个不能独立生活的一个条件 我才知道退款要这么难.我是不是可以认为这是在诱导消费者做一些什么事情.
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