投诉拼多多甜老虎官方旗舰店商品吃出异物拒处理

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本人于2026年1月15日在拼多多*台甜老虎官方旗舰店店铺购买了甜老虎品牌辣椒酱(订单号:260115-49***********82,支付金额20.64元。2026年1月18日,本人开封食用该辣椒酱时,发现酱料内存在黄色纸皮塑料碎片异物,发现问题后,本人第一时间拍摄了异物特写、异物与辣椒酱包装的关联照片及视频,并与商家沟通反馈。商家以“看不清异物实物、食品开封后无法证实异物来源”为由,拒绝承担责任。

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