快手电商退货被拒投诉

网友保保_mu4V4L7I

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1月3号在快手*台买了一双鞋子,1月6号19:08分同事上夜班捎的快递,1月7号下午16:58分睡醒去门房取的快递,试穿了下不合适17:17分退货(拆快递到退快递前后加起来7分钟)(试穿的时候给朋友拍了张照片当时没注意鞋面)我家地板是水泥地板,试鞋子不在地上试在哪试?床上?一个普通老百姓会注意那些细节,还得给铺上一层东西?而且谁也不是为了退货买的,合适就留不合适就退仅此而已,要都以这种理由拒绝退款那谁还敢网购? 商家以鞋底脏不予退货(鞋底那个图片是商家提供的)

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