大麦网拒退未出票演唱会门票

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我于1月13日在大麦网购买了1月24日胡彦斌佛山演唱会的两张门票,还未出票,现因工作原因无法去到现场,想退票,大麦网不给予退票处理!根据消费者保护权益第26条经营者不得以任何条款排除消费者权利,否则条款无效。大麦不支持退换属霸王条款,法律不认可。根据民法典第497条、第533条,若因不可抗力无法履约,消费者有权解除合同,*台需全额退款,由其未出票时更无理由扣费。电子商务法第53条,未实际交付的服务即未出票,必须支持退款,*台扣手续费违法。

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涉诉金额:
1560元
投诉编号:
100392562
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