苏泊尔炒锅生锈且售后消极
网友保保_TOTMrcAh
已完结
本人在2025年11月17日在东方福利网下单了苏泊尔炒锅，型号为HC32YT1，购买前咨询客服且在产品详情页明确标明不需要开锅保养，收到产品后使用频率不超过十次，每次使用按要求仅炒菜且按要求清洗后及时擦干，但是依旧出现生锈现象且无法清洗，目前售后反应消极，眼看三百多元的炒锅成了一次性产品，只能进行投诉维权！
投诉进度
企业完结
处理结果
此单已电联协商一致换新处理。
解决方式
已解决
解决方案
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企业跟进
跟进内容
此单已电联协商一致换新处理。
企业跟进
跟进内容
厂家收货地址：服务部小李收 湖北省武汉市汉阳区金色一路8号武汉苏泊尔炊具有限公司售后服务部10号仓库 40******17 换货服务单号：CWS20********27 ，邮寄时请附上一张纸条留下您的姓名、电话、地址寄服务单号放锅里一起寄过来哈。
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