外卖中发现螺丝钉，商家拒赔
网友保保_sk1k9EVG
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我于2026年1月18日19点55分于淘宝闪购*台购买外卖，商家名称为逍遥园胡辣汤城阳道店。商品内容包括一份五花焖面以及精品牛肉胡辣汤，胡辣汤在食用过程当中，发现一颗尖锐螺丝钉。该螺丝钉存在明显异味，并划破下嘴唇。如果我吞咽过快，这颗螺丝钉会进入我的喉咙，乃至划破我的食道咽管。商家的这种对食品安全不负责任的行为，让我非常的愤怒。并对我的人身安全产生了极大的危害和风险。此后，我与商家进行沟通，但它显示商店已打烊。第二日，商家与我进行沟通，但商家拒绝赔付。按照食品安全法第148条规定，生产不符合食品安全规定的食品，消费者除要求赔偿外，还可向生产者或经营者要求付款价十倍或损失三倍的，赔偿金不足1000元，按1000元计算。但商家拒绝给予我任何赔偿。并口头说承诺店里消费免单，但是该店的食品已对我的人身安全造成了巨大的危害，我并不接受该款赔偿。我也没有任何胆量和试错成本去改店，进行到店消费。我要求逍遥园胡辣汤晨阳道店对我进行退款加赔偿。而后希望*台对该经营商进行食品安全检查和整治。
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