京东快递延误且货物损坏投诉

网友保保_7pJfZO4V

处理中

我于一月十二日从辽宁沈阳将快递寄回家,当时系统预计一月十五日送达,但是快递在重庆耽误两天后一月十七日才继续上路,运送一共花费六天。后来家里人收到后第一时间录视频告诉我快递损坏并且有明显重新包裹的痕迹,内部物品和原包装有很重的煤油味,衣服和电子秤也受到轻微影响。京东快递并没有主动给我解释延误和货物损坏的原因,还想用另外的大箱子重新包装敷衍了事,请*台严肃处理

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