闲鱼商家售假且*台包庇不处理
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本人于8月份在咸鱼*台“品牌家具源头工厂”购买衣柜,该商户在商品介绍页面明确标注源氏木语全新正品,送货当天味道刺鼻,商家解释需要散味,几天就可以,但过了2个月后,至今仍然味道刺鼻,本人对商品质量产生严重怀疑。后通过源氏木语天猫旗舰店咨询,官方客服明确否认该衣柜为官方正品,并告知正品出厂都会贴有合格证,本人检查衣柜后没有任何合格证标签,商户也无法提供从源氏木语进货凭证,明显是仿品,本人要求退货。 本人在咸鱼上传证据后,官方一直包庇商家,在我提供证据后,仍然做出不处理的结果,商家根本无法提供任何源氏木语正品的证据,甚至连基本合格证都没有,但是咸鱼官方确视而不见,本人要求商家退货,咸鱼*台做出道歉解释。
