闲鱼购买石头收到货已碎申请退款

网友保保_PfrbeLNT 2026-01-19

审核中

我于1月15日在闲鱼*台梅新梅飞卖小石头商家处购买风景石头，由于产品质量问题，收到货是碎的，没有办法使用，所以申请退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 21:38:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-19 21:23:25

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理商品丢失/损坏质量问题

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

25元

投诉编号：

100393736

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