未成年人充值7400元无法退款

网友保保_VOWyjeXb

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我在2026年一月十号发现了我家孩子充值游戏于是连忙未成年人退款 然后说是没办法证明是未成年人玩的这个账号 充值的时候怎么不说充不了 几年了没人脸识别过 现在说退不了 三年里大大小小充了7400左右 从疫情的时候注册的 当时跟我说是学*软件要人脸识别 当时也没想太多 从那次之后 就没怎么人脸识别过了 为什么不给退?

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投诉诉求:
涉诉金额:
7400元
投诉编号:
100393938
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