飞猪拒退老人儿童机票费用

网友保保_SuKoUOxq 2026-01-19

处理中

在飞猪*台购买机票2026年2月2日三亚飞往长春的BK2730航班乘坐人为60岁老人与孩童父亲因检查出身体不适不宜乘坐飞机需修养治疗申请全额退还机票费用 *台再三阻挠称需要电子发票等等材料已提供检查单据以及消费凭证

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 23:09:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 22:57:42

投诉信息

投诉问题：

发票问题退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

5310元

投诉编号：

100394234

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