京东退货审核慢审核不退款

网友保保_SRnBxEkf 2026-01-19

处理中

退货显示17号已经收到，19号还在审核中。可见页面上写的闪电退款，极速审核，都是假话。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 23:29:53

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 23:29:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 23:21:06

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

199元

投诉编号：

100394323

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