懂车帝二手车车况与描述不符

网友保保_Ou2skrqf

处理中

我在懂车帝APP武汉直营店购买了一辆二手车,之前告诉我只有后保险杠和车门有轻微剐蹭,提成之前发现了行李舱盖车漆有喷涂和有褪色的情况,与销售描述的并不一样,联系工作人员不予处理。说是外观不在质保范围内,不承认是他们的原因,事实是我还没有使用,发现问题的时候车都还在交付方手里,他们一直推卸责任,让我自费处理,我要求给予我赔偿。

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