中国珠宝虚假宣传诱导消费
网友保保_LBqq4WAl
处理中
我在2025年12月22日，在莆田万达广场（城厢店）购买的①足金首饰和②玉石吊坠，足金首饰，导购以特价掩盖一口价的事实，全程跟我说这款特价，还有活动，很划算，我多次询问g重不肯告知，她们多次以特价来营造我买到了就是赚诱导我消费，期间我特地问g重怎么买，导购说克重买要交税不划算，又是以特价，然后一个活动我开了3个号*到了一张几百块的优惠券，她们营造很难*的环节，让我付款消费，消费过后我想称重也被拒绝了，我自己买的商品称重都不行；这属于是全程不知道足金饰品g重的情况下交易的，然后跟我说划算，我又得到了一张1千多的优惠券，现在买玉，下个月可以按一千多的标价来换玉，我特地问了是按标签价一千多来换玉的吗，导购说是的，超出要付差价，买了玉我又付了699，一环套一环，防不胜防。因为黄金上当了我联系了店家，我持着协商让步的态度沟通，我花699买的玉还给你们，相当于你们已经赚了699，我的玉售价一千多你们还可以继续卖，商家不但拒绝了，还说玉只能换玉，换金有条件了，然后说员工说错了不好意思，就这样让消费者承担损失，我的诉求退货
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补充内容
期间作为消费者的权益受到侵害，具体如下:1、诱导消费。因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在导购并未告知特价黄金跟称重黄金的区别下，顾客说要按g买，导购不肯说要交税不划算，直接带顾客到一口价区域（全程以特价掩盖一口价），夸大黄金工艺价值，诱导顾客购买特价黄金，致使消费者权益收到伤害，根据<<价格法>>第十四款第(四条)利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或其它经营者与其进项交易，属于不正当价格行为。2、故意隐瞒黄金饰克重重要信息，违法<<价格法>>明码标价规定。导致我在不知晓克重的情况下以1642.85元/克的价格购买黄金，存在欺诈行为。诉求:全额退款
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补充内容
这个微信和我聊的是店长，态度恶劣，意思消费者上当受骗就得受着，威胁我投诉就不给处理，意思投诉是没有办法解决，她就是王法
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