支付宝免密支付致资金流失

网友保保_O0b9ovot 2026-01-20

处理中

2026年1月17日12:03分在千岛APP有一单并没有输入任何密码，直接就支付出去，造成1699元莫名其妙损失。并没有设置千岛APP的免密支付！申请退款！支付宝推卸责任！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 08:48:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 08:43:02

投诉信息

支付宝

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1699元

投诉编号：

100395177

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