未成年人未经同意充值19万余元
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未成年小孩在本人不知道的情况下玩捕鱼大作战充值了191860元，由于孩子轿小未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据民法典第19条第145条规定，未成年人实施的超出其年领、致力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费毫不知情，也未予追认，已尝试与商家协商退款事宜，但对方已各种理由拖延处理。根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵*台督促商家在收到本投诉后一个工作日内完成全额退款191860元至原支付账户
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