抖音商城购买棉服洗后跑棉拒退换

网友保保_XMrX9p5R 2026-01-20

审核中

我于2025年12月22日在抖音上熙凌服装工厂店购买棉服洗了一次就跑棉直播间买的说洗了跑棉两三个月都可以退换现在联系商家不予退换就会说不建议机洗

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 10:30:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-20 10:15:54

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

79.99元

投诉编号：

100395715

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