得物质检不实强制退单拒协商

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我在2026年1月16日在得物上卖出一双鞋子,17日发货,我发货前也检查没什么问题,18日到达得物仓库开始质检,结果说鞋子是正品,但是有瑕疵发霉,不符合他们的标准,然后他们直接关闭订单,顺丰到付给我退回了。鞋子是2020年买的,距离现在这么多年了,有些许发黄是正常的,我和他们客服说能不能同买家协商,他能接受我便宜点没事,他一口否决说不行,最后就是强制关闭订单,顺丰到付回来。我要求赔偿我的来回运费

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100396165
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