得物*台未履行7天无理由售后承诺
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在得物*台以3171的价格出后一件羽绒服,得物*台承诺由*台支持7天无理由售后,当买家发出求购时,和买家以价格2799匹配订单成功,匹配成功后,就变成了商家承担7天无理由退换货,得物*台没有告知卖家,欺*消费者。要求得物*台履行7天无理由售后承诺。
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