得物*台骆驼鞋质量问题投诉

网友保保_YlvckRy9 2026-01-19

已完结

我于2025年3月17日在得物*台CAMEL骆驼店铺购买全天候系列幻影pro，出现质量问题漏绒特别严重，侵犯了我消费者的权益，我的诉求是赔偿，退货退款。

投诉进度

用户评价

2026-01-20 11:57:40

用户申请完结

2026-01-20 11:57:32

企业跟进

2026-01-20 11:18:51

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 19:54:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 19:54:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 19:39:54

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

514元

投诉编号：

100393145

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