飞猪拒退机票款并私自关闭退款申请
网友保保_o76Ds2rP
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1.16晚上在飞猪购买了一张1月21的机票，1.17早上发现显示护照快过期，无法登记，我换新护照时间也来不及，当即早上申请退款，飞机机票钱1858不退给我，税费568，只退我90，相当于扣了我高额的退票手续费，那至于我主动咨询客服说协商一下手续费扣适当的，他们都拒绝，一定要扣我高额手续费。商量未果，在1月19号下午他们私自关闭我的退款订单申请，这纯属损害我的权益和想恶意扣高额手续费，我现在要求他们尽快退款处理。
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