四川航空航班延误拒赔且服务态度差
网友保保_YQFe2Jod
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我于2025年12月25日订购的四川航空的飞机票,但是收到他们的信息,他们因为公司计划原因,将我的航班延迟到了12月27号,航班号为3U8224在去年我遇到同样的情况,也是公司计划原因,我依据他们官网的不正常,航空的管理条例,成功获得了400元的赔付,但是今年他们不给予我赔付,说有10月新规定,但是我要求他们出示10月新规定的相关条例,因为我在官网找不到,但是他们并没有给予我啊正常的回复,或者是后续的回访,直接拒绝和我调解,而且在12326上面的回复中,他们错误地使用了退款的,相关条例来对待我的不正常航班条例,而且后续的服务,川航的这个人工客服的态度极其的一般
