川航机票退改费用过高投诉

网友保保_86YSCURP 2025-11-26

处理中

我在携程*台购买了一张11月27号西安飞林芝的机票因为定错了日期需要改签和退款的时候发现收取费用过高打电话跟人工客服沟通无果航空公司规定在起飞前得24小时只扣款百分之10现在已经超过一定规定了我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 13:13:47

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 13:13:42

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用户发起投诉

2025-11-26 13:02:03

投诉信息

四川航空

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1015元

投诉编号：

100020597

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