四川航空未告知退改费且拒改签
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投诉函 尊敬的四川航空客服团队： 本人于25年11月通过飞猪*台预订3U8747等相关航班三人往返机票（出行日期：12月30日-1月2日）。后续发现行程时间预订错误，随即尝试改签却遭系统及客服告知无法办理，但其时*台仍可正常购买同航司同航线往返机票，改签限制缺乏合理依据。 当前距出行日期尚余*一个月，退票却需扣除30%高额手续费，该费率与提前退改不影响机票二次销售的实际情况严重不符，显著超出合理范畴。更需指出的是，订票成功后仅收到预订确认短信，未以任何显著方式（如弹窗、加粗提示、单独告知等）明确退改手续费标准，违反《消费者权益保护法》中关于重要信息充分告知的法定义务，导致本人预订时未能知晓相关费用风险，剥夺了自主决策权利。 现正式提出诉求：请贵方协调办理合理改签（变更至符合本人行程的相*航班）或全额退还三人机票费用，望于3个工作日内给出明确处理方案。若未能妥善解决，本人将依法向民航局消费者事务中心、12315*台进一步投诉维权，保留追究相关损失的权利。 投诉人：陈科希 联系电话：134****0045 日期：2025年12月02
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同航司补签没有，正常买票就有。
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