四川航空次卡退票后未退还使用权
网友保保_e3a28bd4
处理中
本人在2025年11月27日抖音*台上购买了四川航空的次卡，而后在app上进行了兑票，后因为发现更合适的航班时间进行了退票。但次卡的使用权并未退还给我，我就这样直接失去了399元！退票时并未有任何提醒，我不可能傻到丢掉这399元！这些操作只发生在一个小时内，我不相信对航司造成了任何损失，且我兑换的还是12月底的机票，就算手续费也不可能这样扣，这是完全的霸王条款！！！我的诉求为四川航空将我的次卡使用权或者全额款项退还给我。我不接受任何其他的补偿！四川航空如果仍对我的诉求不理睬，我将会继续投诉或者直接去你们公司问个明白这到底合不合理！！！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
