BOSS直聘VIP充值后无法使用且不退款

网友保保_1dabdc0e 2026-01-20

处理中

我于2026.1.19购买了BOSS 直聘的vip会员一个月价值310元但是发现充值了会员我的账号也不能用 24小时以内就申请退全款 BOSS 直聘不支持退全款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 15:55:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 15:55:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 15:26:49

投诉信息

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

310元

投诉编号：

100398342

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