朴朴超市宰杀鱼致伤索赔遭拒

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处理中

申诉:主张赔付实际支付的医药费用860元(主要为破伤风疫苗248元1人,两人合计496元,缝合手术及清创处理费用),鱼退款处理。申诉理由:在我认为一条宰杀的鱼,不会构成任何威胁,但却造成两人实质性受伤并产生医疗费用。 经过:26年1月2日在朴朴超市(深圳市罗湖区同乐大厦店)购买了一条草鱼(宰杀),奶奶准备切的时候,鱼弹跳鱼尾大幅摆动,导致刀口伤到左手背血管部分,流血。 接着,我来处理现场,想着继续把鱼切了做饭。鱼突然跳起,左手食指关节处一块皮被掀翻,当场出了很多血。 沟通:马上联系线上客服,发了鱼还在动的视频,手受伤图片及视频。诉求:鱼退回,还有就医费用需赔付。客服回复,已升级专人跟进,让我尽快就医。当晚去急诊,两人接种破伤风疫苗,清洗伤口并缝合。两人合计医药费个人支付部分860元左右。 第二天将就诊医院(深圳市人民医院急诊科)费用凭证等上传客服,客服回复赔偿100元,第二天说合计赔付200元。我说不需要其他赔付,只要赔付已经支付的医药费860元即可。 后面再也没有客服联系。

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