顺丰丢件且未赔偿

网友保保_cf5918ad 2026-01-20

处理中

12.22号通过蜂巢寄送快递。快递员将包裹收走，并未寄出，同时包裹未返回至我手中，多次联系联系顺丰沟通无果。要求赔偿

投诉进度

企业跟进

2026-01-21 10:18:04

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 20:55:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 20:54:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-20 20:42:34

用户补充投诉

2026-01-20 20:42:33

补充内容

不足一千按一千赔偿

用户发起投诉

2026-01-20 20:41:37

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

100400645

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