快团团购物退款遭敷衍未处理

网友保保_HyTiiHRQ 2026-01-20

处理中

2025年12月25日于拼多多旗下快团团购买商品，订单号:251225-3054****。联系商品出售方，手机号为空号，申请拼多多处理，给予退款。和拼多多客服联系多次，每日客服答复处理马上退款，但这个问题从来没有处理，只是在敷衍了事，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 21:05:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 21:05:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-20 20:51:27

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款联系不到客服价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

257.74元

投诉编号：

100400700

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