购买游戏账号无记录被封禁

网友保保_Ao0eicdQ 2026-01-20

处理中

2026年1.20日晚5-7点购买的游戏账户，没有游戏记录就被封禁了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 20:59:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 20:59:48

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

找回物品或帐号解封解释

涉诉金额：

530元

投诉编号：

100400755

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