美的洗衣机质量问题商家拒修

网友保保_cdiPaD9O 2026-01-20

已完结

在淘宝美的洗衣机旗舰店买了一款内衣洗衣机，自确认收货的第三天开始就出现各种质量问题，于1月19日彻底报废不能使用。商家以过保不予维修，请求淘宝*台处理也无果。产品出厂就有问题，商家现在以过保为借口不予维修，过保不意味着商家对产品自身的缺陷免责。

投诉进度

用户评价

2026-01-21 07:47:50

品牌评价

维护商家不明是非

用户申请完结

2026-01-21 07:47:24

申请原因

商家信息填写不明重新填写

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 21:14:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 21:04:45

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版发错货定金预售问题超时不发货虚假发货霸王条款商品破损态度差/不处理退货不退款漏发赠品少发货联系不上客服

投诉诉求：

退款维修解释

涉诉金额：

1261.17元

投诉编号：

100400779

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