卓诗尼专卖店拒退不合适鞋子

网友保保_0pFz9U3u 2026-01-20

已完结

2026年1月14日在卓诗尼明通路专卖店买了一双鞋子，于1月20日到店退货（因送人不合适需要退货），店员不予退货，我的诉求是要求退货

投诉进度

用户申请完结

2026-01-20 23:42:16

用户补充投诉

2026-01-20 21:41:08

补充内容

买回来一直没打开，到门店退货我也没打开，结果回去的路上打开一看，装饰掉了，要求退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 21:22:46

审核结果

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用户补充投诉

2026-01-20 21:11:26

用户发起投诉

2026-01-20 21:10:36

投诉信息

卓诗尼

投诉问题：

霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

271元

投诉编号：

100400814

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