得物购买耐克鞋开胶拒换货
网友保保_zNglcVOA
处理中
我在2026年1月1号,在得物购买了一双耐克的鞋子,鞋子是1月2号拿的快递,在1月19号出现了中底开胶,我找商家要求维修,商家拒绝,后面客服介入,客服打电话说维修的话可能比原来更差,得物官方给出的方案是退换货跟补偿,补偿大概是50元无门槛的代金券,我的给客服的要求是换货,因为得物官方有30天质保,但是我换同样的码数还要我倒补100左右,客服说这是他们能申请到最高的了,给我补偿180元的代金券,我现在认为是我买到了假鞋,或者商家出现混发和本身出现质量问题的鞋子发给我,我有发视频给客服,我问得物官方是不是鞋子的质量问题,他们每一次回的都是什么什么的工艺,给出的方案就是退货。我现在的需求是安照得物自己承诺假一赔三。
