得物鉴别结果矛盾致售后失败

网友保保_KJM1NEAW

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我在线下买了一个Gucci品牌的包包,然后在得物鉴别做了鉴定是正品,后续我出售给得物旗下合作的95分回收验证是假的,由于得物鉴别错误导致我无法售后,请见以下图片。我要求得物小额赔偿,200元的现金补贴。另外,因为95分检验是假的退回商品给我需要运费,得物电话来说让我先垫付后续给我报销,至今都还没有收到,客户一直不联系

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