得物逾期不发货且退货收预售费
网友保保_8D7rzLhM
已完结
我于年前在得物*台购买的北面羽绒服商家承诺3月8号发货现已超过时间然而我要退货的时候他却要收取预售的费用此衣服我已在其他*台购买并且早就已经到了结果这里要退却要收取费用这对我的日常生活造成了损失
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已解决
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