快团团扣押款项且客服沟通无效

网友保保_iubNi7NM

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我用快团团的*台发布亲子活动,并都活动结束,且我们与每个客户都签订了旅游合同,也有群,有客人回复,但快团团却已客人没有点收货为由,将我的款扣押,导致我活动进行完无法给渠道结账。主动与快团团沟通,永远都是机器人复制粘贴的对话。我的每一笔订单都有出处,客人也都参加了。我们都有聊天记录,还有个客人报名了个孕妇拍照,支付了0.01,客人现在联系不上是因为快生了,于情于理我也不能因为这0.01去骚扰客人,但是在快团团这里就成了扣款的理由了。

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这个人他已经参这个人他已经参加过活动了,我这儿有与他参加活动的照片,群截图,出发前的合同!
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上传的是我的款,这些都是已经完成应该可以提现的,但是快团团已有客人不点收货为由不让提,所有的客人我都能有电话,也有旅游合同,只有一个是孕妇在我这里花了0.01报名了拍照,今天我也和摄影机构问了,因为快生了拍不了孕妇照改为新生儿摄影了。但是快团让我找客人收货,客人现在都快生了,0.01我不能骚扰客人呀,但我还是留言了。仅限留言吧
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涉诉金额:
24642.4元
投诉编号:
100401409
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