支付宝未处理假证交易退款

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我是2024年2月24号带那个辽宁那个办叉车证,通过支付宝支付,余额宝支付的人,680块钱给对方办那个叉车证。结果对方的叉车证是假的,不能使用,而且支付宝不协助我把这个680块钱退给我。

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支付宝不协助我跟那个对方那个办叉车证跟我跟我退费680块他不协助我我要求支付宝跟对方办叉车证的把这680块钱退给我
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