闲鱼*台处理退款不当损害消费者权益

网友保保_cWrn4DLi 2026-01-20

审核中

我于2025年10月22日在闲鱼*台买了一件儿童西服，在我发现西服校徽不一样，及时通知卖家拦截快递，卖家收到退货，并且拒绝退款给我。闲鱼*台处理不恰当，伤害消费者合法权益，我没有收到货，也没有收到退款。现要求：闲鱼*台工作失误给我道歉，退款34.6元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 23:50:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-20 23:43:00

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

34.6元

投诉编号：

100401567

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