长虹空调外机违规安装存安全隐患
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购买与安装信息•空调品类：长虹空调 • 具体型号KFR-72LW/ZDTTW1+R3•主机号D3A8003530BMW0021804009U•购买时间：2023年7月15号左右•购买渠道：京东aqq安装时间：2023年7月21号系统登记时间：2023-07-21，2023-7-21号年空调安装时，贵公司指派的安装人员未遵守《家用和类似用途空调器安装规范》（GB 17790-2008），擅自将空调外机放置于我家窗户护栏内，未安装在专用外机支架或预留机位上。*期社区工作人员上门排查安全隐患时，明确指出该安装方式存在严重护栏承重能力有限，长期承载外机重量可能导致结构松动脱落，且密闭空间影响外机散热，易引发设备故障甚至火灾，要求立即整改为外挂安装。该安装行为 《家用和类似用途空调器安装规范》中“外机应安装在坚固、承重可靠的专用支架上，且保证通风散热空间”的明确要求，属于违规操作。1. 请贵公司在接到本投诉书后 3个工作日内 安排专业人员上门，免费将空调外机迁移至合规的外挂支架，并完成安全加固与调试。 2. 请提供整改后的安装验收证明，以满足社区安全排查的要求。 3. 若因本次违规安装导致的设备损坏或安全事故，贵公司需承担全部责任。
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