飞猪*台诱导消费不退款投诉

网友保保_Gb4M1KbC 2026-01-21

处理中

我于2025年11月21日，被人诱导在淘宝*台进入飞猪官网在(上海卓喜盛旅游专营店)下单杭州雪极星城市滑雪中心年卡5张，我实际并未使用，要求收款商户退还我所有支付的费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 11:45:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 11:29:01

投诉信息

投诉问题：

退改问题强迫消费虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

35000元

投诉编号：

100403423

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