京东物流未履约取件致损失
网友保保_4e951f92
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于2026.1.10京东商城下单手机并回收旧手机,生成旧机回收订单54****944,选择2026.1.17上门取件,物流编号JDX047297897470。问题如下: 1.京东快递员未按约定时间准时上门取件。 2.后未经协商擅自取消我的取件订单,我并未允许也并未操作取消订单。 3.京东物流无法在同一回收单下恢复我的快递订单,也无法让我重新选择回收方式,取消订单重新下单我需要损失补贴370元。 诉求:因京东物流人员操作失误导致我付出大量沟通成本,事情迟迟无法解决,取消订单则遭受经济损失,极大损害消费者权益! 要求新建同一回收单下的取件单并按约定时间取件。或者让我重新选择回收方式。
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