京东快递生鲜未按冷藏要求发货致损

网友保保_9609ff66

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京东快递 (订单号JDX049671756371) 生鲜快递未按要求的温层进行发货,要求冷藏加冰袋,但是里面一个冰袋都没有,导致内物全部损坏,损失520元,要求赔偿

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