戴森卷发棒包装破损变形申请退货退款

网友保保_820e9efa 2026-01-21

处理中

本人于2026年1月19日下单购买了戴森卷发棒，后在今日21号收到产品，缺少白色外壳包装，并粗糙的直接发货，导致产品外壳有包装痕迹，并且受到挤压变形，无法接受现在产品的到货情况，故申请退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 15:30:40

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 15:30:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-21 15:05:20

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

2290.71元

投诉编号：

100405201

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