大麦网退票扣费不合理

网友保保_WVVwmoP6

处理中

本人于1.15日购买了1.30日张杰成都演唱会门票2张,因行程原因无法观看,于1.15日退票,又重新购买2.1日张杰成都演唱会门票,购买1.30日门票时是预售未出票状态,不影响大麦二次销售,但大麦以退票规则为由扣减20%手续费752元,大麦退票规则缺乏法律依据,属于霸王条款,损害了消费者的合法权益, 现要求大麦退还手续费752元,请有关部门帮我协调大麦退款,谢谢!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
大麦网 大麦网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
752元
投诉编号:
100405209
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!