京东商城购买卡密无法使用遭拒

网友保保_ENLCCkjO 2026-01-21

处理中

我在2025年11月30日购买了52.9的卡密使用不了商家不承认我提前了显示卡密已经被使用过了卖二手商品欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 15:50:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 15:50:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-21 15:21:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

52.98元

投诉编号：

100405369

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