铁友App虚假宣传学生优惠并强制扣款
网友保保_a4f4e1e8
已完结
我是2025年12月1号在铁友上购买的高铁票票，买的是1月30日南宁吴圩机场到昌北机场昆明中转东方航空MU9746航班，存在误导学生，进去App显示学生优惠，可实际学生已注册但并没有任何优惠，反而更贵，当时立马退回却显示自动扣款？我小孩退款要扣354，当时系统问题，为什么学生优惠没有享受到，反而更贵扣除更多？？前面买南宁吴圩直到昌北机场退票是全额退款的。学生本身就是孩子没有收入，铁友这样扣款非常不合理，麻烦贵*台尽快退还354。我也会同时联系消协处理。截图有一千多只退了446，扣除345没退，强制性买，虚假宣传，学生一折全部都是*人的。
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啥都没处理？那里来处理及解释？？
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已解决
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跟进内容
84539057 国内
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补充内容
希望平台能重视，冻结对方账户，仲裁商家，不然都是敷衍了事，不处理，每次打电话来都是随便应付不处理，推诿扯皮等。
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